银发专列“升级”，“适老化”服务让旅程更有温度

　　8月22日20时08分，满载528名旅客的Y891次“悠享龙江·银旅号”旅游列车从哈尔滨站出发驶向海拉尔、阿尔山等地开启为期5天的草原畅游之旅，这列拥有“大床房”而且能在列车上洗澡的列车，成为了银发专列的新成员。

　　今年2月，商务部等九部门联合印发《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，为老年旅游注入新动力。随着我国60岁及以上人口突破3亿，这群“手握时光密钥”的长者正以更积极的姿态探索世界。中国铁路积极响应需求，通过增开银发旅游专列、优化适老服务，让“慢旅途”成为“暖旅途”。

　　据铁路部门介绍，“悠享龙江·银旅号”是中国铁路哈尔滨局集团有限公司推出的适老化舒适型旅游列车。外观设计凝练“龙腾”意象，车身以宝石蓝与香槟金分段勾勒出龙形图样，宛若一条灵动的巨龙，穿梭于山河之间。首趟列车串联起内蒙古呼伦贝尔草原与阿尔山秘境，带领旅客深度体验森林、湿地、草原的壮美风光。

　　“悠享龙江·银旅号”旅游列车为18辆编组。普通卧车设四人包间，配备软质卧铺、充电插座及带接口的阅读灯；四包卧车设独立包间，而且还配有干湿分离卫浴间，就像酒店的大床房一样，充分保障了旅客的私密性，为旅客营造静谧休憩空间。列车餐车上提供东北特色清淡菜品，桌椅经过组装后变身“会议车”，满足旅客餐饮、会务活动等多元需求。列车在适老化设计上实现“全场景”贴心守护，淋浴间以及包厢、卫生间等区域内设置“SOS”紧急呼叫按钮，如遇突发状况可第一时间向列车工作人员寻求帮助。

　　未来，随着更多银发专列的开行，中国铁路将继续以“适老”细节传递社会温度，更多特色旅游列车产品敬请期待。（何飞）